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FAQ

Su questa pagina abbiamo raccolto per voi le risposte alle domande più frequenti.

PRENOTAZIONE STAND

Come posso partecipare a CULTIVA HANFEXPO come espositore?

 

Ogni azienda deve fare domanda tramite il nostro modulo di richiesta online. Questo è facile, senza login e richiede al massimo 5 minuti. Elaboreremo la sua richiesta e le invieremo un'offerta. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete i vostri dati di accesso personali per il portale degli espositori, dove potrete ottenere tutte le informazioni sulla fiera e prenotare servizi aggiuntivi come l'attrezzatura dello stand.

Cosa significa fila, angolo, testa e isola?

 

Con il supporto dell'isola, tutti e quattro i lati rimangono aperti. Questo ti dà quattro corridoi dove i visitatori possono passare lo stand e vederti.

Gli stand di testa sono aperti su tre lati, hanno solo un lato della parete divisoria sul retro e quindi hanno la massima visibilità in fiera. Le tribune d'angolo sono aperte su due lati, cioè hanno pareti divisorie sul retro e a destra o a sinistra della tribuna vicina. I piccoli stand, in particolare, guadagnano una maggiore visibilità con un ampliamento dello stand d'angolo. Gli stand di fila sono aperti solo da un lato e hanno vicini a destra e a sinistra. Poiché il numero di stand di testa e d'angolo è limitato, richiedeteli prima. Si prega di notare che c'è un costo aggiuntivo per questi upgrade. (vedi listino prezzi)

Quali dimensioni di stand posso prenotare?

 

La dimensione minima è di 9 mq. Non ci sono limiti alle dimensioni dello stand. Cerchiamo - a seconda della disponibilità - di realizzare la dimensione dello stand desiderata. Se questo non è più disponibile, sarete naturalmente avvisati e verranno discusse con voi delle alternative. Potete trovare un esempio di calcolo qui.

Ho un supporto del padiglione / pilastro sul mio stand?

 

I supporti del padiglione sono indicati come rettangoli neri sulla pianta del padiglione. Potete trovare il piano della sala qui.

PORTALE DEGLI ESPOSITORI

Cos'è il portale degli espositori? Quando posso accedere ai dati?

 

Dopo che la vostra prenotazione è stata completata, riceverete da noi i vostri dati di accesso al portale degli espositori. Lì troverete tutte le informazioni necessarie per la vostra apparizione in fiera. Puoi aggiornare i dati della tua azienda, prenotare le attrezzature e i servizi dello stand e ordinare i tuoi pass e i biglietti per il parcheggio.

Non ho i miei dati di accesso al commercio online.

 

Come organizzatore, prepariamo l'accesso per voi. Dopo aver completato la sua prenotazione, riceverà una e-mail da parte nostra con i suoi dati di accesso personali. Attenzione: solo la persona di contatto principale di CULTIVA HANFEXPO riceverà l'e-mail con l'account preparato e quindi l'accesso completo allo stand corrispondente nello Shop Servizi Espositori.

ORDINI

Dove posso ordinare materiale supplementare per la costruzione dello stand / attrezzature per lo stand / mobili?

 

Nel portale degli espositori attraverso il nostro Shop per i servizi agli espositori sotto la sezione "Attrezzatura dello stand".  

Come posso ordinare un collegamento elettrico/di energia?

 

Nel portale degli espositori attraverso il nostro Shop per i servizi agli espositori sotto la sezione "Attrezzatura dello stand".  

Come posso ordinare le hostess / traduttori / interpreti?

 

Nel portale degli espositori attraverso il nostro Shop per i servizi agli espositori sotto la sezione "Servizio stand".

Come posso ottenere linee di spedizione / servizi logistici in fiera?

 

Il servizio di logistica offre l'ordinazione di carrelli elevatori, gru e altre attrezzature tecniche, la movimentazione dei vostri container pieni e vuoti, così come l'accettazione, lo stoccaggio e la consegna della vostra merce al vostro stand al momento desiderato. I servizi di carrelli elevatori e gru all'interno dell'area espositiva possono essere ordinati solo nello Shop per Servizi Espositori e saranno eseguiti dai partner logistici. Lo stesso vale per lo stoccaggio di merci vuote e piene durante l'evento.

Come posso ottenere WIFI nell'area espositiva?

 

L'accesso WIFI gratuito è disponibile per tutti gli espositori e i visitatori durante CULTIVA HANFEXPO. L'accesso è adatto per visitare siti web e per recuperare e inviare occasionalmente e-mail. La ricezione in tutta l'area potrebbe non essere garantita in caso di un numero elevato di utenti.

PUBBLICITA'/STAMPA

Quando è la scadenza per l'iscrizione al media/catalogo?

 

La data di chiusura sarà aggiornata a breve. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Dove posso ottenere materiale promozionale gratuito per l'evento?

 

Il tuo materiale promozionale sarà presto disponibile nel negozio online. Qui troverete materiale pubblicitario stampato e digitale gratuito con il quale potrete facilmente attirare l'attenzione sulla vostra presenza in fiera: dai volantini informativi ai buoni d'ingresso per i vostri clienti.

Quali opzioni ho per il mio lavoro di stampa durante la fiera?

 

Se volete organizzare un incontro con la stampa presso lo stand o in una sala conferenze del centro espositivo, includeremo la data nella nostra lista ufficiale di appuntamenti per la stampa. Vi aiuteremo anche a organizzare una sala conferenze adatta.

FATTURE

Quando riceverò la fattura per i beni / servizi ordinati?

 

Riceverete la fattura per i servizi relativi allo stand dopo aver effettuato l'ordine.

Chi riceverà la fattura per il mio ordine?

 

In linea di principio, tutte le fatture vengono inviate all'indirizzo di fatturazione memorizzato a livello centrale.

BIGLIETTI PER LA COSTRUZIONE E LO SMONTAGGIO / PASS PER ESPOSITORI / BUONI D'INGRESSO

Quando potrò accedere al servizio di biglietteria per gli espositori?

 

A partire da novembre 2021, avrete accesso al servizio di biglietteria per gli espositori.

Dove posso trovare i biglietti per il montaggio e lo smontaggio?

 

Il biglietto per l'allestimento e lo smontaggio è disponibile per il download come file PDF nei servizi di biglietteria per gli espositori. Stampate voi stessi la carta nella quantità richiesta. Ogni aiutante di montaggio e smontaggio ha bisogno di una propria carta sulla quale inserisce il suo nome per rendere possibile l'accesso. Questi pass sono solo per la fase di allestimento e smontaggio dello stand. Tutte le persone coinvolte nel montaggio e nello smontaggio devono essere dotate di tale pass. Devono portarli sempre in una posizione ben visibile. Sul posto, è possibile ottenere i pass per il montaggio e lo smontaggio dall'ufficio della fiera sul terreno.

Dove posso ottenere i pass per gli espositori?

 

A seconda delle dimensioni dello stand, l'espositore riceve gratuitamente il seguente quantitativo di tessere per espositori:

  • fino a 10 m² due pezzi
  • da 11 a 20 m² quattro pezzi
  • da 21 a 30 m² cinque pezzi
  • da 31 a 50 m² sei pezzi
  • da 51 a 80 m² otto pezzi
  • da 81 a 100 m² dieci pezzi
  • da 101 a 150 m²  15 pezzi
I pass degli espositori sono validi solo durante l'evento. Danno diritto all'ingresso ai padiglioni dell'esposizione, di solito un'ora prima dell'orario di apertura ufficiale. Queste tessere sono destinate esclusivamente agli espositori e al personale dello stand e non possono essere cedute ai clienti. Ulteriori requisiti possono essere coperti a pagamento. Le tessere degli espositori possono essere comodamente personalizzate e stampate nel portale Ticket Services for Exhibitors. La tua quota libera viene assegnata automaticamente al tuo stand e viene visualizzata nel portale.

Dove posso ottenere i buoni d'ingresso?

 

Questi buoni (buoni giornalieri) sono validi durante l'evento e autorizzano l'accesso alla fiera nei orari d'apertura al pubblico. I buoni per i biglietti d'ingresso possono essere ordinati a pagamento dal portale Servizi biglietti per espositori.

MONTAGGIO E SMONTAGGIO

Quando posso iniziare a montare e smontare il mio stand?

 

La data di chiusura sarà aggiornata a breve. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

ARRIVO, REGISTRAZIONE ONLINE & REGOLAMENTI PER IL PARCHEGGIO

Dove posso ottenere l'autorizzazione di accesso al veicolo?

 

Tra poco troverete qui tutte le informazioni necessarie su questo argomento. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Quali sono le regole del parcheggio durante la fiera?

 

Tra poco troverete qui tutte le informazioni necessarie su questo argomento. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Come posso ordinare i biglietti del parcheggio per la fiera? Quando li ricevo?

 

I biglietti del parcheggio possono essere ordinati dallo Shop per servizi espositori e stampati usando il processo Print@Home.

Come si arriva in auto / treno / ferrovia?

 

Sul nostro sito web troverete informazioni su come arrivare qui.

CONTATTI / PERSONE DI CONTATTO

Dove posso trovare le persone di contatto per la mia pianificazione / preparazione?

 

Il nostro team è a vostra disposizione per tutte le vostre domande per telefono a +43 1 3950899-0   o per mail a  office@cultivahempexpo.com.

Segue una lista di importanti numeri verdi.

CULTIVA HANFEXPO 2022

Quando avrà luogo la CULTIVA HANFEXPO 2022?

 

La CULTIVA HANFEXPO 2022 avrà luogo dal 7 al 9 ottobre 2022 nella MARX HALLE di Vienna.

Devo registrarmi di nuovo a CULTIVA HANFEXPO 2022 tramite il portale online?

 

I relativi documenti di registrazione saranno inviati automaticamente a tutti gli espositori di CULTIVA HANFEXPO 2021. La registrazione online sarà possibile sul nostro sito web dal 30 novembre 2021.

COVID: NOTE

Quando si ha diritto a un rimborso?

 

Non c'è diritto al rimborso nel caso di:

  • avvertenze di viaggio basate su attività turistiche ma che permettono l'entrata e l'uscita per motivi di lavoro
  • malattie di ogni tipo
  • motivi personali 

C'è diritto al rimborso nel caso di:

  • restrizioni di entrata e uscita (per esempio obblighi di quarantena) imposte dai governi nazionali esplicitamente anche per i viaggi d'affari
  • annullo ufficiale della fiera

Cosa succede se lo spettacolo deve essere cancellato o posticipato per cause di forza maggiore come Covid-19?

 

Se la CULTIVA HANFEXPO del 19-21 novembre 2021 non potrà essere realizzata a causa di regolamenti ufficiali, tutte le prenotazioni saranno riportate all'anno successivo. CULTIVA HANFEXPO 2022 avrà luogo dal 7 al 9 ottobre 2022 alla MARX HALLE di Vienna.

Come si sta adattando la CULTIVA HANFEXPO alle nuove direttive in materia di norme igieniche o di distanza?

 

L'organizzatore sviluppa un concetto coordinato con le autorità, in cui vengono prese in considerazione misure igieniche, mediche e organizzative. Aggiornamenti regolari sulla situazione possono essere trovati sul nostro sito web. 

Avete domande sulle misure di CULTIVA HANFEXPO durante Covid-19? Allora non esitate a contattarci personalmente. Siamo disponibili per telefono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 16. 

CULTIVA HEMP EXPO GMBH

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MARX HALLE
Karl-Farkas-Gasse 19
1030 Vienna
Austria

OFFICE

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Tel +43 1 890 87 71-0

ORARI D'APERTURA DELL' UFFICIO
Lunedí a Giovedí  ore 09:00 - 17:00 
Venerdí ore 09:00 - 14:00